Kur’ân-ı kerîmde, Âl-i imrân sûresinin yüzotuzdördüncü âyetinde meâlen: (Öfkelerini yenerler, insanların kusûrlarını afv ederler. Allahü teâlâ ihsân edenleri sever)buyurulmuşdur.
[Şûrâ sûresinin kırkıncı âyetinde meâlen: (Kim zulm edeni afv eder ve onunla arasını düzeltirse, onun mükâfâtı Allahü teâlânın indindedir) ve kırküçüncü âyetinde meâlen,(Kim sabr edip de, kendine zulm edeni afv ederse, Allahü teâlâ, ona büyük mükâfât verir) buyurulmuşdur.]
Âl-i imrân sûresinin yüzellidokuzuncu âyetinde meâlen: (Yanında bulunanlara yumuşaklık ve tatlılıkla muâmele etmen, Allahü teâlânın sana bir kerem ve rahmetidir. Eğer kötü ahlâklı olup, sert davransaydın etrâfındakiler dağılırlardı)buyurulmuşdur.
Resûlullah “sallallahü aleyhi ve sellem” efendimiz düâlarında, (Yâ Rabbî! Beni ilm ile zengin kıl, hilm [yumuşaklık] ile süsle, takvâ ile ikrâm eyle ve âfiyet ile güzelleşdir)buyururlardı. [Yumuşaklık hakkında ba’zı hadîs-i şerîfleri aşağıda bildireceğiz.]
4 — Yine Matta İncîlinde, (Ne mutlu merhametlilere, zîrâ onlara merhamet olunur) denilmişdir. [Matta bâb beş, âyet yedi.]
Kur’ân-ı kerîmde, [Merhamet, şefkat ve yumuşaklık hakkında pek çok âyet-i kerîmeler vârid olmuşdur.] Tevbe sûresinin yüzyirmisekizinci âyetinde meâlen: (Ey insanlar! Size içinizden bir Peygamber geldi ki, sizin günâh işlemenizden ve çirkin hareketlerinizden O incinir. Size çok düşkündür. Mü’minlere çok merhametlidir, onlara hayr diler)buyurulmuşdur.
[Resûlullah “sallallahü aleyhi ve sellem” buyurdu ki, (Allahü teâlâ refîkdir. Yumuşaklığı sever. Sertlik edenlere vermediği şeyleri ve başka hiç bir kimseye vermediğini yumuşak davranan mü’mine ihsân eder.)
Hadîs-i şerîflerde: (Yumuşak davranmıyan, hayr yapmamış olur) ve (Kendine yumuşaklık verilen mü’min kimseye, dünyâ ve âhiret iyilikleri verilmişdir) ve(Cehenneme girmesi harâm olan ve Cehennemin de onu yakması harâm olan kimseyi bildiriyorum. Dikkat ediniz! Bu kimse, insanlara kolaylık, yumuşaklık gösteren mü’min kimsedir) buyurulmuşdur.
Diğer bir hadîs-i şerîfde: (Kızdığı zemân istediğini yapabilecek bir mü’min kimse, kızmazsa, Allahü teâlâ kıyâmet günü, onu herkesin arasında çağırır. Cennetde istediğin hûrînin yanına git der) ve diğer bir hadîs-i şerîfde: (Sarı sabır maddesi balı bozduğu gibi, kızgınlık da îmânı bozar) buyurulmuşdur.
Bir kimse, Resûlullahdan “sallallahü teâlâ aleyhi ve sellem” nasîhat isteyince: (Kızma)[sinirlenme!] buyurdu.